비서 1급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2015년11월22일 16번

[비서실무]
아래의 내용은 비서 커뮤니티에 올라온 글이다. 아래의 상황일 때 비서가 취해야 할 행동으로 적절한 것은?

  • ① 회원약관을 찾아서 이럴 경우 어떤 벌칙 사항이 있는지 확인 한 후 비서의 잘못이므로 벌칙 사항을 이행한다.
  • ② 사장님의 친구 분께 연락하여 자신의 잘못에 대해 진심으로 사과한 후 도움을 요청한다.
  • ③ 결장으로 인해 위약금을 내야 하는 경우 비서의 잘못이므로 비서가 위약금을 낸다.
  • ④ 상사에게 신속히 보고하여 도움을 받을 수 있는 방법을 여쭈어 본다.
(정답률: 64%)

문제 해설

이 상황에서는 비서가 실수로 회사의 돈을 잘못 보내어 위약금을 내야 하는 상황이다. 따라서 비서는 상사에게 신속히 보고하여 도움을 받을 수 있는 방법을 여쭈어 볼 필요가 있다. 다른 보기들은 비서의 잘못에 대한 책임을 지는 것이므로 적절하지 않다.
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